روابط عمومی

آخرین نظرات
۲۱
ارديبهشت

روابط عمومی مجموعه‌ای از اقدامات و کوششهای حساب‌شده‌ای است که هر سازمان برای برقراری ارتباط موثر و هدفمند با گروه‌هایی که با سازمان در ارتباطند انجام می‌دهد.

روابط عمومی کار روبه‌رو شدن یک سازمان یا موسسه را با مخاطبانش از طریق پرداختن به موضوعات و مطالب و اخباری انجام می‌دهد که به منافع مشترکشان مربوط است. سخنرانی در کنفرانس‌ها، کار با رسانه‌ها، ارتباطات بحران، اشتغال به امور اجتماعی از طریق رسانه‌ها و ارتباط با کارکنان در زمره وظایف این حرفه‌است. فعالیت روابط عمومی چندان مستقیم و ملموس نیست و همین فرق آن باتبلیغات است. کار روابط عمومی می‌تواند برای ساختن روابط تفاهم‌آمیز با کارکنان، مشتریان، سرمایه‌گذاران، رأی‌دهندگان و عموم مردم به کاررود.

  • مرضیه رضایی
۰۴
تیر

 

    زبان و ادبیات زنان مدیر روابط عمومی

    این پژوهش از منظر فمینیستی به بررسی زبان و ادبیات مورد استفاده زنان مدیر روابط‌عمومی و فارغ‌التحصیلان این رشته می‌پردازد. این بررسی در مصاحبه با 10 تن از زنان فعال روابط‌عمومی، شیوه برقراری ارتباط، انگیزش‌ها و الزامات مدیریت زنان را روشن می‌سازد.

    اظهارات مصاحبه‌شوندگان درباره تعلق خاطر به افزایش میزان حضور زنان در این عرصه، قابل توجه است. نتایج این بررسی نشان می‌دهد که این افراد هنگامی که برای مثال در برابر اداره و کارکنان خود در مقام پاسخگویی برمی‌آیند، ترکیبی از ارتباطات یک‌سویه و دوسویه را دنبال می‌کنند. آموزش دهندگان این رشته نیز تمایل دارند به جای ارتباطات یک‌سویه بیشتر از ارتباط دوسویه بهره گیرند و تراضی و حکمیت را در نتیجه‌گیری‌های خود از چالش‌ها به کار گیرند.

    تمامی شرکت کنندگان در مصاحبه‌ها  نشان دادند که در این رشته مدعی هستند، نسبت به اداره و کارکنان خود تعلق خاطر دارند و به‌هنگام کار، منطق را به جای احساسات ترجیح می‌دهند.

  • مرضیه رضایی
۰۴
تیر

 

    حضور در نمایشگاه؛ چرا؟ چگونه؟

    هر ساله نمایشگاه های زیادی در سطح کشور چه به شکل مستقل و چه در کنار یک همایش برگزار می شود که شرکتهای نرم افزاری را برای حضور در آنها وسوسه می کند. حضور در این نمایشگاه ها در قالب یک غرفه، معمولا هزینه زیادی را برای شرکتها در بر دارد که متاسفانه اغلب به دلیل اینکه هدف از شرکت در نمایشگاه روشن نیست و اقدامات درستی قبل، در زمان برگزاری و پس از آن انجام نمی شود، این هزینه به هدر می رود.

    در این نوشته نه از دیدگاه یک متخصص تبلیغات، بلکه از نگاه تجربی یک مدیر که هر ساله به صورت متوسط در یک همایش یا نمایشگاه شرکت می کند، اهداف و حداقل های شرکت در نمایشگاه را مورد بررسی قرار می دهم، امیدوارم دوستان دیگر نیز تجربیاتشان را به اشتراک بگذارند تا در نهایت یک بسته کامل برای عزیزانی که مایلند در یک نمایشگاه شرکت کنند، فراهم شود.

  • مرضیه رضایی
۰۴
تیر

 

    منشور استکهلم؛ سندی بین المللی در روابط عمومی

    مترجم: عادل میرشاهی

    از سال 1986 که منشور رم توسط سازمان بین المللی مشاوران متخصص ارتباطات تصویب شد، تا سال 2003 که این منشور به روز رسانی شد، هیچ تغییری در منشور اولیه به وجود نیامد. منشوری که در ذیل مشاهده می کنید، روزآمد اکتبر 2003 این منشور است که توسط تمام اعضای سازمان به رسمیت شناخته شده و مورد توجه قرار می گیرد.    سازمان مشاوران روابط عمومی شرکت های خدمات حرفه ای هستند که به مشتریان خود برای اثربخشی در افکار ، نگرشها و رفتار عمومی کمک می کنند. همره با این تاثیر مسئولیتی را در قبال مشتریان ما و اعضای ما، حرفه ما و جامعه در سطح کلان بر عهده دارند.

  • مرضیه رضایی
۰۴
تیر


 استانداردسازی وب سایت های روابط عمومی

عادل میرشاهی (مدرس روابط عمومی اینترنتی)

استانداردسازی یکی از فعالیت هایی است که اخیرا در موسسه کارگزار روابط عمومی با هدف هماهنگ سازی فعالیت های روابط عمومی ها و ارائه حداقلی از کیفیت روابط عمومی برای کارگزاران پیگیری می شود.

 

در واقع استانداردسازی در روابط عمومی های جهان تنها در حوزه اخلاق انجام شده و این نوآوری کارگزار روابط عمومی در انتشار کتاب استانداردهای روابط عمومی سرآغاز یک نوآوری است که در صورت ترجمه آن نقش ایران در توسعه دانش روابط عمومی جهان پر رنگتر خواهد شد.

در روابط عمومی سئو یا روابط عمومی اینترنتی که از مارس 2012 با ورود الگوریتم های پنگوئن و پاندای گوگل و متعاقب آن الگوریتم مرغ مگس خوار به وجود آمد، مساله استانداردسازی به نوع دیگری وجود دارد. استانداردها در سایت های روابط عمومی می تواند دو برداشت را داشته باشد:

1.       استانداردسازی در ساختار و محتوای سایت

2.       استانداردسازی در طراحی سایت

  • مرضیه رضایی
۰۴
تیر


    اهداف اصلی غرفه آرایی نمایشگاهی

    نمایشگاه پدیده ای بر آمده از دوران مدرن است که بنا به ضرورت تولید وعرضه ی انبوه کالا در سده ی نوزدهم ظهور کرد.آنچه به عنوان نمایشگاه مد نظر است خاستگاه وضرورت های پیچیده این دوران ومابعد آن را دربر میگیرد.

    در عصر مدرن مکان وفضا باز تعریف شد و نسبت آن با زیست جهان انسان و فناوری در کانون توجه قرار گرفت.بر این اساس معماری وساختار بصری نمایشگاه در روزگار حاضر کارکرد های متنوعی دارد که حول کنش ارتباطی در عرصه های مختلف حیات بشری متمرکز شده است.

    بیش از یکصدوپنجاه سال از نمایشگاه هاید پارک لندن که سرآغاز به نمایش در آوردن جهان تکنولوژیک بود میگذرد. در ایران نیز فضاهای نمایشگاهی سنت وسابقه ای چهل _ پنجاه ساله دارند.وسالانه صدها نمایشگاه مختلف در سطوح شهری استانی ملی _ بین المللی در کشور برگزار میگردد که به رغم تفاوت های ماهوی به لحاظ ارائه ی کالا ساختاری یکسان شبیه سازی شده دارند.دلیل عمده این فرآیند یکسان ساز این است که ما جز چند نمونه ی استثنایی نمایشگاه به مفهوم مدرن وپسامدرن نداریم.

  • مرضیه رضایی
۰۴
تیر


    ضرورت پژوهش در روابط عمومی

    نویسنده : زهرا خضری

    تحقیق وپژوهش یکی از فعالیتهای مهم وبه عبارتی از ارکان روابط عمومی است اگر بپذیریم سنجش افکار عمومی یکی از فعالیتهای عمده ومهم روابط عمومی است پس بهره گیری از روشهای پژوهشی وتحقیق گامی بلند در جهت دستیابی به اهداف روابط عمومی است.

    در این بخش دو بستر و جایگاه مهم وجود دارد اول سنجش نظرات ودیدگاههای مردم و یا به عبارتی ارباب رجوع از طریق تحقیقات میدانی وبا استفاده از روشهای مختلف نمونه گیری و دوم بررسی و تجزیه و تحلیل محتوای وسایل ارتباط جمعی بویژه مطبوعات امروزه بسیاری از متولیان ودست اندرکاران روابط عمومی افکار عمومی را به عنوان یک عامل تأثیر گذار و مهم در تحولات سازمانی واجتماعی قبول دارند ولی نگاه آنان نسبت به افکار عمومی مبتنی بر پایگاه و جایگاه علمی نیست. بسیاری از صاحبنظران معتقدند که فعالیت روابط عمومی با تحقیق و پژوهش آغاز شده و با ارزیابی به پایان می رسد.

  • مرضیه رضایی
۰۴
تیر


آسیب شناسی سیاسی کارکردهای روابط عمومی

نویسنده : مجید میرشکار

 

اندیشه ورزان و فرهیختگان حوزه روابط عمومی، در بین کارکردهای روابط عمومی، مهمترین  کارکرد روابط عمومی درعصر اطلاعات را ،اطلاع رسانی و ارتباطات، عنوان می کنند.اینکه روابط عمومی ها، فعالیت اینچنین خطیر و حیاتی را در یک حرکت طولی در سطوح جهانی، منطقه، ملی و محل، وجه همت خود قرارداده اند، می تواند فی نفسه برای متولیان این حرفه  موجب غرور و افتخارباشد.

لکن نباید خود را در حبابهای غرور ببینیم، بلکه با تامل و تفکر در چنین گزاره هایی، باید تلاش نماییم تا مصداق واقعی روابط عمومی  باشیم. اما چگونه می توان به این مهم دست یافت؟ یا حداقل چگونه می توانیم دراین مسیر گام برداریم.؟ بدون تردید توصیف و تبیین  مفاهیم بنیادی معرفت روابط عمومی، اولین گام دراین راستا خواهد بود. ازاین رو منظور از واژه اطلاعات و کاربردهای آن چیست؟ چگونه این اطلاعات به برقراری  ارتباطات و تولید آن کمک می کنند؟ جامعه اطلاعاتی چیست؟ چه نوع اطلاعاتی مهم است؟  چه معیاری وجود دارد؟ و...

  • مرضیه رضایی